Онлайн-платформа

Ресурсы

ARYSTOWN Research использует многофункциональную платформу Checker, которая позволяет проводить такие исследования полного цикла как:

CAPI

Онлайн-платформа – это онлайн-инструмент для проведения личных интервью:

  • Заменяет интервью на бумажных носителях (PAPI). В данном случае снижается риск человеческого фактора при заполнении, вводе и обработке данных, а также сокращается время, затрачиваемое на ввод и обработку данных

  • Снижается стоимость проекта (ввод данных, обработка)

  • Сокращается время работы на всех этапах проекта

  • Отсутствуют затраты на печать анкет, скринеров и карточек


Удобный интерфейс для сбора и обработки данных:

  • Позволяет создавать сложные и брендированные анкеты, а также направлять интервьюеров к правильным вопросам путем программирования в анкете всех переходов.

  • Позволяет выбирать язык для заполнения анкет и просмотра отчетов.

  • Возможность программирования различных видов вопросов в анкетах.

  • Позволяет программировать простые и сложные квоты, а также различные действия при закрытых квотах.

  • Возможность заполнения анкет, а также отслеживание квоты в оффлайн режиме.

Тайный покупатель

Преимущества онлайн-платформы:

  • Автоматические уведомления;
  • Автоматические кастомизированные отчеты;
  • Управление задачами;
  • Коммуникация с клиентами.


Полный цикл работ по проекту:

  • РЕКРУТ ТАЙНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ
  • ОБУЧЕНИЕ, ТЕСТИРОВАНИЕ, ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СЕРТИФИКАТОВ – Возможность выбрать лучших тайных покупателей благодаря модулю Checkcertificates
  • РАЗРАБОТКА АНКЕТ – Возможность создания брендированных анкет и программирования системы оценки Клиента, а также других необходимых формул
  • ЗАДАНИЯ, ГРАФИКИ РАБОТ


Продвинутый уровень отчетности:

  • Создание отчетов в зависимости от модулей анкеты
  • Все виды статистического анализа, включая NPS, Top-Box и специальные формулы, программируемые Агентством
  • Создание темплейтов Клиента для отчетов в Excel
  • Возможность прикрепления фото, логотипов, графиков и аудиоматериалов в соответствии с требованиями Клиента
  • Клиент имеет доступ к данным по проекту в любое время


А также:

  • Индивидуальные логины для пользователей
  • Различные уровни доступа
  • Просмотр готовых отчетов
  • Создание собственных отчетов в режиме онлайн
  • Получение уведомлений о совершенных визитах
  • Анкета включает также открытые вопросы
  • Доступ в режиме 24/7

Онлайн-опросы

Платформа позволяет создавать удобные анкеты как для компьютеров и планшетов, так и для мобильных телефонов благодаря чему возможен сбор данных с любых устройств на основе android и iOS с целью достижения целевой аудитории в кратчайшие сроки

РАЗЛИЧНЫЕ СПОСОБЫ ОПРОСОВ:
МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ – Использование мобильных телефонов для проведения опроса в момент получения (на конференциях, выставках, в магазинах и т.д.).
ВЕБСАЙТ КЛИЕНТА – Перенаправление посетителей сайта на опрос с помощью баннеров, всплывающего окна или других визуальных материалов.
ПРЯМЫЕ ССЫЛКИ – Использование социальных сетей (Twitter, Facebook и т.д.) или электронной почты для распространения ссылки на опрос.
QR КОДЫ – Добавление QR кодов на счетах, упаковке, печатных материалах с целью перенаправления людей на опрос.

Ритейл Аудит

Мы предлагаем различные виды аудита с использованием онлайн-платформы для сбора следующей информации:

  • Доля на полке

  • Карта продуктов и мониторинг присутствия продуктов на полке

  • Наличие продуктов Клиента в сравнении с продуктами конкурентов

  • Мониторинг наличия, сроков годности, цены и внешнего вида продуктов

  • Подсчет лиц продукта

  • Аудиты в соответствии с планограммами


Специальные характеристики платформы для ритейл аудита:

  • Специальные измерители: количество, цена, срок годности, комментарии и фотография

  • Сканнер штрих-кода для быстрого поиска продукта

  • Различные варианты подсчета продуктов (инвентаризация, количество лиц, доля продукта и т. д. )

  • Функция отслеживания геолокации

E-mail опросы

Программа предлагает различные функции, которые позволяют успешно получать обратную связь от потребителей, общественности, панелистов, работников и т.д.
Программируемые характеристики приложения:

  • Настройка временных рамок для команды “Не отправлять сообщение”, чтобы не беспокоить респондентов в неудобное для них время.

  • Автоматический механизм для рассылки приглашений к опросу с определенной периодичностью в соответствии с установленными квотами и процентом откликов.

  • Предоставляет отчет по проценту откликов, вернувшимся сообщениям, уведомлениям и т.д.

SMS-опросы

Мы можем опрашивать респондентов с помощью мобильных телефонов:

  • Наши Клиенты могут выбрать следующие варианты рассылки SMS: в виде ссылки для смартфонов либо традиционный SMS-чат (получение вопросов и ответов один за другим).

  • Система позволяет настроить время рассылки сообщений, а также автоматически прикреплять данные о респонденте из базы данных к его заполненной анкете.

  • Возможность управления квотами.